Términos y Condiciones
I. Aspectos preliminares
SCIO ProCycling S.L. (en adelante, “SCIO”) es titular del sitio web scioprocycling.com (el “Portal”), a través del cual ofrece experiencias y actividades ciclistas (los “Servicios”). El acceso y uso del Portal se rige por estos Términos y Condiciones (los “TyC”). SCIO podrá actualizar estos TyC en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en el Portal. El uso continuado implica aceptación.
II. Aceptación
El usuario (el “Usuario”) declara haber leído y aceptar sin reservas estos TyC al navegar, registrarse, enviar formularios o contratar Servicios a través del Portal.
III. Capacidad
Para contratar debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente. En reservas para terceros, el Usuario garantiza contar con su autorización y facilitar datos veraces.
IV. Objeto y alcance de los Servicios
SCIO organiza y comercializa experiencias y training camps ciclistas con fechas y condiciones específicas (duración, lugar, nivel, plazas, precio e inclusiones). SCIO podrá modificar contenidos, fechas y/o cancelar Servicios por causas justificadas conforme a estos TyC.
V. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación en contrario. Conceptos no incluidos (p. ej., vuelos, traslados no especificados, gastos personales) se indicarán expresamente en cada ficha del Servicio.
VI. Medios de pago (TPV)
Los pagos se realizan mediante pasarela segura (TPV) y otros métodos habilitados por SCIO. El uso de la TPV supone aceptar los términos de su proveedor. SCIO no es responsable de incidencias ajenas (caídas, rechazos bancarios, etc.).
VII. Proceso de contratación y perfeccionamiento
La contratación se perfecciona cuando el Usuario: (1) selecciona el Servicio, (2) acepta estos TyC, (3) realiza el pago de reserva (30%) vía TPV y (4) recibe confirmación por email. Las plazas son limitadas y la confirmación está sujeta a disponibilidad. SCIO podrá rechazar solicitudes con reembolso íntegro de importes abonados si no se confirma la plaza.
VIII. Calendario de pagos (experiencias)
- Reserva: 30% del importe total en el momento de la compra (TPV).
- Pago intermedio: hasta completar al menos el 50% del total 15 días antes del inicio.
- Saldo final: 100% abonado el día anterior al comienzo.
El incumplimiento de plazos faculta a SCIO a cancelar la reserva aplicando la política de cancelación de la cláusula IX.
IX. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Cancelación por el Usuario (gastos):
- Con más de 15 días: 30% del total.
- Entre 15 y 5 días: 50% del total.
- Con menos de 5 días o no presentación (no show): 100% del total.
Cambios de fecha o cesión de plaza: por escrito, sujetos a disponibilidad y posibles costes adicionales. Reembolsos, cuando procedan, por el mismo medio de pago hasta en 14 días laborables desde la confirmación del derecho.
Nota legal: en servicios de ocio con fecha/periodo específicos, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable (art. 103.l) TRLGDCU).
X. Modificaciones y cancelación por SCIO (fuerza mayor)
SCIO podrá modificar itinerarios, horarios, ponentes/atletas o inclusiones equivalentes por razones operativas o de fuerza mayor (meteorología, seguridad, restricciones oficiales, indisposición). Se garantizarán prestaciones de valor equivalente o superior. Si SCIO cancela sin alternativa equivalente, el Usuario podrá reprogramar o recibir reembolso de lo no prestado (excluidos gastos ya disfrutados o ajenos, como vuelos).
XI. Documentación, seguros y requisitos del participante
El Usuario es responsable de su documentación, condición física acorde al nivel y cumplimiento de normas de seguridad vial. Salvo indicación contraria en la ficha, el precio incluye seguros personales (accidentes/asistencia) ajustados a la actividad; se facilitará detalle de coberturas antes del inicio. Se recomiendan seguros complementarios cuando proceda.
XII. Conducta y seguridad
SCIO y sus guías podrán rechazar la participación o interrumpirla si la conducta, el equipamiento o la condición del Usuario comprometen la seguridad del grupo, sin derecho a reembolso.
XIII. Propiedad intelectual e imagen
Los contenidos del Portal (textos, fotos, marca, logotipos) son de SCIO o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización. Salvo oposición previa por escrito, el Usuario autoriza el uso no exclusivo y no oneroso de imágenes tomadas durante la experiencia con fines promocionales de SCIO.
XIV. Uso del Portal y privacidad
El Usuario se compromete a un uso lícito del Portal. La gestión de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el Portal, conforme a la normativa aplicable.
XV. Comunicaciones
Las comunicaciones contractuales se realizarán al email y teléfono facilitados por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario mantenerlos actualizados.
XVI. Responsabilidad
SCIO responderá por incumplimientos propios en los términos legales. No será responsable de servicios de terceros ajenos al paquete contratado ni de circunstancias imprevisibles o inevitables de un tercero, ni de fuerza mayor. En ningún caso responderá por lucro cesante.
XVII. Ley aplicable y jurisdicción
Estos TyC se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), sin perjuicio de normativa imperativa de consumidores.
XVIII. Cookies
El Portal puede utilizar cookies técnicas y, en su caso, analíticas/marketing conforme a la Política de Cookies publicada, donde el Usuario podrá configurar sus preferencias.
XIX. Datos de contacto del organizador
SCIO ProCycling S.L. | CIF: B75807305 | C/ Milanos, 8 – NAV 29, 28320 Pinto (Madrid), España | info@scioprocycling.com | https://scioprocycling.com| teléfono +34 722 647 604
XX. Vigencia y modificaciones
Estos TyC entran en vigor en la fecha de su publicación y sustituyen versiones anteriores. SCIO podrá modificarlos; las modificaciones no tendrán efecto retroactivo.
